- Keputusan permohonan serentak dalam tempoh 99 hari dari tarikh permohonan diterima
- Bil cukai taksiran dikeluarkan sebelum 1 januari (penggal pertama) dan 1 julai (penggal kedua)
- Maklum balas terimaan aduan diberi dalam tempoh satu hari bekerja bagi aduan yang lengkap
- Pemantauan terhadap pihak konsensi jpsppa melaksanakan tugas seperti perjanjian dalam kontrak seperti berikut:
-
- Kutipan Sisa Domestik
- kediaman tiga kali seminggu
- komersial setiap hari
- Pemotongan rumput sekali sebulan
- Pembersihan longkang sekali sebulan
- Kutipan sampah pukal sekali seminggu
- Kutipan Sisa Domestik
-
Kerja-kerja pembaikan kerosakan kecil infrastruktur dilaksanakan dalam tempoh satu bulan dari tarikh aduan diterima
-
Keputusan permohonan lesen tidak berisiko 1 hari bekerja
-
Keputusan / kelulusan bagi permohonan tambahan bangunan melalui buku panduan / pelan setara serta-merta
-
Pertukaran / pengemaskinian nama atau alamat pemilik dalam tempoh tiga hari bekerja
-
Keputusan permohonan pelan landskap dalam tempoh 14 hari bekerja
-
Pemastian semua server beroperasi 24 jam x 7 hari dengan sistem downtime tidak lebih dari 3 jam
