Piagam Pelanggan

  • Keputusan permohonan serentak dalam tempoh 99 hari dari tarikh permohonan diterima
  • Bil cukai taksiran dikeluarkan sebelum 1 januari (penggal pertama) dan 1 julai (penggal kedua)
  • Maklum balas terimaan aduan diberi dalam tempoh satu hari bekerja bagi aduan yang lengkap
  • Pemantauan terhadap pihak konsensi jpsppa melaksanakan tugas seperti perjanjian dalam kontrak seperti berikut:
    1. Kutipan Sisa Domestik
      • kediaman tiga kali seminggu
      • komersial setiap hari
    2. Pemotongan rumput sekali sebulan
    3. Pembersihan longkang sekali sebulan
    4. Kutipan sampah pukal sekali seminggu
  • Kerja-kerja pembaikan kerosakan kecil infrastruktur dilaksanakan dalam tempoh satu bulan dari tarikh aduan diterima

  • Keputusan permohonan lesen tidak berisiko 1 hari bekerja

  • Keputusan / kelulusan bagi permohonan tambahan bangunan melalui buku panduan / pelan setara serta-merta

  • Pertukaran / pengemaskinian nama atau alamat pemilik dalam tempoh tiga hari bekerja

  • Keputusan permohonan pelan landskap dalam tempoh 14 hari bekerja

  • Pemastian semua server beroperasi 24 jam x 7 hari dengan sistem downtime tidak lebih dari 3 jam

PAUTAN PANTAS

PAUTAN AGENSI

Hak Cipta Terpelihara © 2024 Majlis Perbandaran Hulu Selangor.

Majlis Perbandaran Hulu Selangor (MPHS),
Jalan Bukit Kerajaan,
44000 Kuala Kubu Bharu,
Selangor Darul Ehsan.

Isnin - Jumaat : 8:00pg - 5:00ptg

T : +603 6064 1331
F : +603 6064 3991
E : webmaster@mphs.gov.my

  • Kemaskini Terkini : Ahad 23 Jun 2024, 13:57:17.
Jumlah Pelawat :
00776036

Majlis Perbandaran Hulu Selangor

MyGov Portal Amiro Technology Sdn Bhd

I-TEGUR

Dasar Privasi

LAPORAN KES DENGGI EPID 2015